Unser Lager befindet sich in Tschechien. Die Lieferung nach Deutschland dauert 3 Tage, nach Österreich 2 Tage.

Fragen und Antworten

Wie kaufe ich Waren?

Sie können telefonisch, im Messenger oder über das Bestellformular bestellen. Das Bestellformular steht Ihnen nach der Registrierung auf der Website zur Verfügung.

Wie verkaufe ich Massagematten?

Massagematten können sowohl als eigenständiges Produkt zum Verkauf in Kinder- und Orthopädiegeschäften, in E-Shops, in sozialen Medien, als auch als Begleitprodukt für orthopädische und präventive Schuhe, Schuheinlagen etc. angeboten werden. Wenn es sich um ein stationäres Geschäft handelt, platzieren Sie die Matten an einer gut sichtbaren Stelle, damit sie die Aufmerksamkeit der Käufer gezielt auf sich ziehen. Um Käufer umfassend über Teppiche zu informieren, sollten Sie oder Ihr Händler sich mit den Eigenschaften der Ware vertraut machen und diese selbst testen. Bei uns können Sie Werbematerialien und Poster herunterladen. Kontaktieren Sie uns, wir helfen unseren Partnern jederzeit gerne weiter!

Wer kauft eine Massagematte?

  • Kunden, die bereits gesundheitliche Probleme haben (Plattfüße und andere Fußdeformitäten);
  • Kunden, die zur Vorbeugung von Plattfüßen und anderen Deformitäten eine Fußmassage und ein Training benötigen;
  • Eltern als nützliches Geschenk für Kinder (wir haben Spielesets).

Wo kann ich Ortek-Produkte im Einzelhandel kaufen?

Auf unserer offiziellen Einzelhandels-Website ortek.cz

Muss ich ein Konto auf der Website haben, um Ihre Preise anzuzeigen?

Ja, Sie müssen sich registrieren, um die Preise sehen zu können. Eine Registrierung ist nur für Großhandelskunden erforderlich. Darüber hinaus können Sie nach der Registrierung das Bestellformular herunterladen oder über dieses Formular online bestellen.
Für den Fall, dass Sie sich nicht registrieren können oder wollen, aber Waren bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der auf der Website angegebenen Nummer oder über das auf der Kontaktseite verfügbare Formular.

In welchem Land werden Ihre orthopädischen Einlagen hergestellt?

Unsere Produkte werden in der Ukraine hergestellt.

Arbeiten Sie mit Dropshipping?

Ja. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dropshipping:

  • Erstbestellung ab 3.000 CZK zum Großhandelspreis;
  • für den nächsten Einkauf und die Lieferung an den Käufer beträgt der Preis 70 CZK zum Großhandelspreis.

 

Wie kann ich defekte Ware umtauschen oder zurücksenden?

Sollten Sie einen Mangel entdecken, der nicht reparierbar ist, benachrichtigen Sie uns bitte nach Abholung der Ware in einer Nachricht auf der Website oder per E-Mail. Stellen Sie sicher, dass Sie klare Fotos des defekten Artikels beifügen. Nach Absprache mit dem Manager wird über die Rückerstattung oder den Umtausch der mangelhaften Ware entschieden (spätestens 10 Tage nach Erhalt der zurückgegebenen Ware).

Unterliegt für Ihre Produkte eine Garantie?

Wir gewähren für jeden Artikel eine Garantie gemäß den Anforderungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.

Wie erfolgt die Lieferung der Ware?

Der Transport in der Tschechischen Republik, der Slowakei und Rumänien wird von verschiedenen Transportunternehmen durchgeführt.

Wie hoch kann die Mindestbestellmenge sein?

Die erste Bestellung ist ab 4.000 CZK

Gibt es empfohlene Verkaufspreise?

Ja, wir empfehlen unseren Kunden, die auf der Website ortek.cz aufgeführten Einzelhandelspreise zu beachten. Dies gewährleistet gleiche Verkaufsbedingungen für alle unsere Partner und trägt dazu bei, unter Berücksichtigung der Werbekosten und anderer damit verbundener Kosten einen stabilen Gewinn zu erzielen.

Kann ich einen Produkt-Feed von Ihrer Website herunterladen, um ihn automatisch in meine Website zu integrieren?

Ja, Sie können eine Datei mit allen Produkten oder Produkten nach Kategorie herunterladen.
Massagematten
Kissen
Orthopädische Einlagen
Orthesen

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